Steg 1: spray med isspray
Bruk isspray som du kjøper på sportsforretning eller apotek.
Spray midt på glaset i cirka 20 sekunder.
Steg 2: tørk av
Tørk av all is på utsiden og se om det danner seg dugg. Hvis det oppstår dugg mellom glassene, er vinduet punktert. Dokumenter med bilder.
Steg 3: skriv ned tekst mellom glassene
I listen mellom glassene skal det stå informasjon om hvor og når vinduet er produsert, samt ordrenummer.
Skriv ned informasjonen som forklart her
Denne informasjonen og bildene tar du med til forhandleren du har kjøpt vinduene eller balkongdøren av. De tar seg av reklamasjon videre til oss i Natre.