Hopp til hovedinnhold

Slik bestiller du

Spørsmål og svar om bestilling

Er barnesikring standard på alle deres vinduer?

De aller fleste av våre vinduer leveres med barnesikring som standard, med unntak av topphengslet som er kun er beregnet på kjelleretasjer og i garasjer/bod.

Du kan ikke spore din egen ordre. Er du sluttkunde tar du kontakt med din forhandler hvis du har spørsmål om sporing. Er du forhandler kontakter du kundeservice.

Ja, vinduer er ofte det dårligste isolerte punktet i huset, og vi vil derfor alltid anbefale 3-lags glass om du skal bytte vinduer.

Ja, vi har frostede glass som passer til f.eks. baderom. Vær oppmerksom på at det da også hindrer utsyn. Du kan oppnå redusert innsyn mens du fortsatt ser ut med vårt sterkeste solvarmedempende glass. Snakk med en forhandler om dine behov.

Vi selger ikke produktene våre umalt. For å sørge for den gode Natre-kvaliteten, og sikre produkter med lang levetid, benytter vi tre lag med overflatebehandling mot sopp og råte som en del av malingsprosessen.

Du får trinnløs dørbrems på våre balkongdører, hvilket innebærer at du kan låse døren i åpen posisjon ved hjelp av vrideren.

Luftesperre er en sperre som er festet i hengslet på venstre side, denne kan kobles inn slik at vinduet står i låst lufteposisjon.

Funksjonsglass er smarte tilleggsfunksjoner vi kan legge i glassene slik at de for eksempel demper lyd, sol eller minsker dugg. Les om funksjonsglass.

Både herdet og laminert sikkerhetsglass er med på å gjøre både vinduer og balkongdører tryggere for deg og din familie. Herdet glass er fem ganger så hardt som vanlig glass, og om det skulle knuse vil det falle ut av rammen i ufarlige småbiter. Den laminerte varianten sørger for at glasset henger sammen selv om det knuses. Dessuten vil denne lamineringen også redusere solens UV-stråling slik at du får mindre falming av møblene dine. Les mer om sikkerhetsglass her.

Ja, ved å ta utvendig lysmål kan vi levere våre utenpåliggende sprosser i aluminium til alle vinduer fra Natre. Vi kan dessverre ikke levere sprosser til vinduer fra andre produsenter.

Nei, dersom du har aluminium kledning utvendig (som vi anbefaler uansett) kan du få ulik farge innvendig og utvendig (mot et lite fargetillegg). Utenpåliggende sprosser følger fargen på utsiden.

Vi leverer et nesten ubegrenset utvalg av størrelser, men det er noen begrensninger i forhold til vekt og åpningsfunksjon. Les mer om det under hvert enkelt produkt.

Utenpåliggende klipssprosser er vanligst og har disse breddene:

  • 24 millimeter, 44 millimeter og 64 millimeter

Pålimte sprosser:

  • 31 millimeter og 51 millimeter

Gjennomgående sprosser:

  • 68 millimeter og 78 millimeter

Wienersprosser:

  • 18 millimeter, 26 millimeter og 45 millimeter

Våre utenpåliggende og pålimte sprosser leveres kun i utvendig vedlikeholdsfri aluminium. Ønsker du tresprosser kan du velge de gjennomgående sprossene. På våre pålimte sprosser kan du få innvendig tresprosser, men med aluminium på utsiden (kun fargede produkter, ikke på standard hvit).

Tre lags glass isolerer best og slipper ut minst varme. For lavest mulig strømregning og høyest mulig bokomfort velger du vinduer og balkongdører med 3-lags glass. Ettersom vinduene isolerer så bra, kan det være fare for dugg. Les om funksjonglasset antidugg som du bør vurdere.

Ja, du kan få funksjonsglass på døren din, men det finnes noen begrensninger hvis du ønsker å kombinere flere ulike funksjoner. Hør med din forhandler om hvilke kombinasjoner som er mulig.

Normalt har vi fra 3 ukers leveringstid, avhengig av type produkt og løsning. Noen av produktene våre er lagerført, enten hos oss eller forhandler, og kan dermed leveres raskere. Forhør deg med din nærmeste forhandler.

Solvarmedempende glass finnes i ulike styrkegrader. De mest vanlige slipper inn omtrent like mye dagslys som et vanlig glass, men skal du dempe mye blir glasset litt mørkere og slipper inn litt mindre dagslys.

Heve-/skyvedøren til Natre er tettere enn en vanlig skyvedør fordi den løftes ned i karmen og ikke bare skyves inntil. Faktisk så er både terskel, konstruksjon, pakning og glass optimalisert for å isolere best mulig. Terskelen i aluminium har innlagt brutt kuldebro på 50 millimeter.

Det er særlig to ting du bør tenke på i valg av åpningsfunksjon. Det ene er hvor enkelt vinduet skal være å rengjøre, det andre er uttrykket og stilen på husets fasade. Les mer om valg av vindu.

Innadslående vindu og innadslående lufteluke er gode alternativ for sikker lufting. Du kan lese mer om innadslående vindu her.

U-verdi handler kort fortalt om hvor mye varme vinduet slipper ut.
Jo lavere U-verdi, jo bedre isolerte er vinduene dine.

Endringer må avtales skriftlig, og begge parter har ved endring av bestillingen krav på at prisen justeres for fordyrelser eller besparelser. Selgeren har krav på nødvendig fristforlengelse med leveringen.

Vi selger vinduer og balkongdører utelukkende gjennom anerkjente forhandlere. For å få pris tar du kontakt med din nærmeste forhandler

Ja, vi kan tilpasse både vinduene og dørene slik at de flukter med hverandre.

Nei, vi selger våre produkter via utvalgte forhandlere, byggevarekjeder og entreprenører. Finn en forhandler nær deg.

Et støyreduserende glass bygges med ulike glasstykkelser og avstand mellom glassene. For ytterligere støydemping brukes et laminert glass med støyfolie.
Les mer om støydempende glass.

Natre har Teknisk Godkjenning fra SINTEF Byggforsk etter omfattende testing av blant annet lufttetthet, regntetthet, motstand mot vindlast og betjeningskraft. I samtlige tester har Natre fått svært god skår. Vi oppfyller kravene i byggteknisk forskrift TEK17. Sertifiseringen fornyes hvert år.

Nei, vi selger våre produkter via utvalgte forhandlere, byggevarekjeder og entreprenører. Finn en forhandler nær deg.

Vi selger utenpåliggende klipssprosser, pålimte sprosser, gjennomgående sprosser og wienersprosser som kun ligger imellom glasset. Les mer om forskjellen på de ulike sprossene.

Ja, du kan få i alle mulige farger. Fargene velger du i fargesprekteret NCS eller RAL hvis det er trevinduer og RAL hvis du har aluminiumkledning. Les mer om farge på vinduene.

Fant du ikke svar på det du lurer på?

Ring oss

Trenger du raskt svar? Snakk med en av våre kundebehandlere. Åpent mandag–fredag: 08:00–15:00

Skriv til oss

Vil du skrive til oss? Bruk vårt kontaktskjema, så svarer vi deg så snart som mulig.