Garanti for vinduer, balkongdører og heve- og skyvedører
Trygghet som varer
Natre tilbyr 10 års garanti på produkter i Edge-serien og heve- og skyvedører samt 5 års garanti på øvrige produkter. Garantien bygger på dokumentert kvalitet, omfattende tester og lang erfaring med vinduer og dører for nordiske forhold.
Med korrekt montering og regelmessig vedlikehold er produktene våre utviklet for å gi trygghet og god funksjon i mange år.
Garanti i korte trekk
-
10 års garanti på Natre Edge og heve- og skyvedører
-
5 års garanti på øvrige produkter og tilbehør
-
Egne serviceteknikere over hele Norge
Hva omfatter Natres garanti?
Natre Vinduer har et sterkt fokus på kvalitet, funksjon, produktutvikling og produktsikkerhet. Derfor tilbyr vi 10 års garanti på våre vinduer i Edge-serien samt på heve- og skyvedører. Den utvidede garantien gjelder for produkter levert fra og med 1. januar 2026. For øvrige produkter gjelder 5 års garanti.
Forutsetninger
For at garantien skal være gyldig, må produktet være montert i henhold til monteringsanvisningen, vedlikeholdt i henhold til vedlikeholdsanvisningen og brukt under normale nordiske forhold.
Unntak
Tilbehør som sprosser, solskjerming, insektnett, spalteventil samt øvrige komponenter som ikke er fabrikkmontert omfattes av 5 års garanti.
Kundens ansvar
Produktet skal montereres og vedlikeholdes i henhold til gjeldende forskrifter og anvisninger.
Hvordan reklamerer du?
Hvis du oppdager en feil på produktet ditt, ønsker vi å gjøre reklamasjonsprosessen så enkel som mulig. Ta kontakt med forhandleren der produktet ble kjøpt, og ha gjerne ordrenummer, bilder og en kort beskrivelse av saken klar.
På vår reklamasjonsside finner du all informasjon om hvordan prosessen foregår, hvilken dokumentasjon som kreves, og hva som gjelder for ulike typer reklamasjoner.
Lenke: Reklamasjon – Slik går du frem | Natre
Bak garantien står erfarne serviceteknikere
En garanti er bare så god som hjelpen du får når du trenger den. Derfor har Natre egne serviceteknikere med lang erfaring innen vinduer og dører som håndterer garanti- og servicesaker over hele Norge.
Med solid produktkunnskap og lokal tilstedeværelse kan vi tilby rask og profesjonell hjelp når behovet oppstår. Det gir deg ekstra trygghet, både ved levering og i mange år fremover.
Vanlige spørsmål om garanti
Natre tilbyr 10 års garanti på produkter i Edge-serien og heve- og skyvedører. For øvrige produkter gjelder 5 års garanti.
Produktet må monteres i henhold til monteringsanvisningen, vedlikeholdes i henhold til vedlikeholdsanvisningen og brukes under normale nordiske forhold.
Ta kontakt med forhandleren der produktet ble kjøpt. Les mer om prosessen på siden Reklamasjon - Slik går du frem | Natre
Du finner Natre hos over 300 byggevarehus
i store og små kjeder over hele landet
Natre betyr trygghet
Natre er gjentatte ganger kåret til Byggevarehusenes favorittleverandør. Ikke uten grunn.
Trygt produkt
Våre produkter er utviklet og produsert i Norge med kun de beste råvarer som utgangspunkt. Slik får du et produkt som tåler norske forhold.
Trygt kjøp
Produktene kjøper du via anerkjente forhandlere som gjennom sine råd og veiledning sikrer deg riktig produkt.
Trygg service
Vår erfarne serviceavdeling gjør alltid sitt ytterste for at du blir fornøyd med ditt kjøp. Både før, under og ikke minst etter at produktene er levert.
Trygg levering
Å levere til riktig tid er høyt prioritert hos alle på Natre, og undersøkelser viser at vi lykkes godt med det.